루프트한자 항공편 이용 시 고객센터 연락처, 마일리지, 좌석 지정, 수하물 규정 등 알아두면 유용한 정보를 정리해 드립니다.
루프트한자 고객센터 안내
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 02-796-6000 (한국) |
| 마일리지 | 마일즈앤모어(Miles&More) |
| 아시아나 마일리지 | 파트너십 마일리지 적립 가능 |
| 수하물 | 이코노미 23kg (노선별 상이) |
| 와이파이 | 일부 장거리 노선 유료 제공 |
루프트한자 주요 서비스 이용 방법
▸ 예약 변경·취소: 공식 홈페이지 또는 고객센터
▸ 마일리지: 공식 앱 또는 홈페이지 로그인 후 확인
▸ 좌석 지정: 예약 후 홈페이지에서 사전 지정
▸ 수하물: 좌석 등급·노선별 허용량 상이
루프트한자 자주 묻는 질문
Q. 마일리지는 어디서 조회하나요?
A. 공식 홈페이지 또는 앱에서 회원 로그인 후 마일리지 조회가 가능합니다.
Q. 예약 취소·환불은 어떻게 하나요?
A. 공식 홈페이지 또는 고객센터에 연락하면 됩니다. 취소 수수료는 운임 조건에 따라 다릅니다.